রেফারেন্স

fb1971-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার জানুন

এই পৃষ্ঠায় fb1971-এর আইনি কাঠামো, তথ্য ব্যবহারের নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত শর্তাবলি একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিযোগাযোগের পথ
fb1971 fb1971-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার জানুন
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

fb1971-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নির্দিষ্ট মেয়াদের পর তা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান।

কুকি নীতি আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের তথ্য রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলে সরাসরি অনুরোধ করুন।
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা পাশে আছে। মোবাইলে সরাসরি চ্যাট করুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

সরাসরি চ্যাট মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা সাধারণত একই দিনে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে সরাসরি আইনি অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

শর্তাবলি ও আইনি নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার বর্তমান অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। বিক্রি বা অপ্রাসঙ্গিক শেয়ার করা হয় না।

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত lেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও এই মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নিই।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আগেই প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

মোবাইল থেকে লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগে অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। আমাদের দল প্রক্রিয়াটি দ্রুত সম্পন্ন করবে।